Salut.
Mi-am cumparat in noiembrie 2006 la SH, Matiz din oct. 2004 cu toate optiunile, mai putin ABS si airbag, cu 4900 E, avea 19000 km. Pana acum am facut 5000 km si am inceput sa cunosc masina, sunt multumit, mai ales ca m-am dat jos din Lada 1200. Am vazut mai multe masini, toate Matiz, cand am cumparat-o si aceasta era cea mai covenabila ca pret, km, dotari, an, stare.
Dupa scurta introducere trec direct la subiect, adica la revizia de 30000. Findca facusem deja 5000 cu ea si nu stiam exact la cat s-a facut schimbul de ulei motor dau telefon la dealer, masina mai e in perioada de garantie extinsa, si ma programez pt. schimb ulei. Erau mai mult de 6 luni de cand am luat-o eu, trecusera deja mai mult de doi ani de la vanzare asa ca cei de la service cand m-am prezentat mi-au spus ca ii fac revizia de 30000 cu toate ca are doar ceva peste 24000.
La telefon mi-au spus ca va dura jumatate de ora, probabil schimbul de ulei, dar totul a durat cam o ora si jumatate, iar de platit am platit 4,5 ore. Nu mi-a placut ca nu au facu tot ce trebuia sa faca dupa grafic. Recunosc ca eu m-am dus pentru schimb ulei, dar daca trebuia revizie ok, am fost de buna credinta. Dupa ce am analizat la rece scorul, pentru care a trebuit sa fug sa mai scot niste bani de pe card si am cofruntat cu lucrarile ce trebuiau facute conform graficului am constatat ca mai multe au lasat pe dinafara decat au facut.
Am atasat copie dupa deviz de revizie. Suplimentar fata de revizie 30000, au schimbat placutele de frana si apare in deviz.
Nu mi-a placut :
ca dintre verificarile prevazute nu au facut decat cureaua AC ca le-am zis ca AC e eficient dar se aude din cand in cand un suierat pe la aeratoare, nu-i de la curea si normal acolo AC nu a suierat, filtrul de aer ca l-au schimbat, si placutele iarasi schimbate cum am spus. Dupa grafic filtrul de aer se schimba la fiecare 40000 sau mai des la praf.
ca au bagat 3 litrii de ulei, e peste nivel, cu toate ca i-am zis ca stiu ca nu e bine sa fie peste Max., cica cine v-a spus?, de unde stiu?, din manualul pe care ei trebuie sa-l viseze.
lipsea un diblu la aparatoarea de plastic roata fata, ba ca-i arici ba ca-i surub, ca ei nu au etc, l-am pus eu dupa.
Cand mai trebuie sa vin? Peste 10000 ca uleiul asta e garantat 15000 iar garantie nu mai aveti decat la motor pana in sept. mi-a zis.
Ok in conditiile astea nu sunt nici eu chiar asa de nepriceput, Lada nu a vazut service-ul decat la capitala restul inclusiv o segmentare eu, ma bate gandul sa ma bag dar tot mai bine daca as gasi un service care sa ia poate la fel bani dar sa faca. Poate ce caut eu nu exista dar sa faci numai lucrarile f. simple si cu materiale scumpe sa incasezi manopera ca si cand ai facut totul si sa lasi clientul expus la frane, directie, etc. poate exagerez dar nu cred ca e corect.
M-am interesat la Ciclop acelasi ulei mai ieftin/litru si schimb gratis. Poate mai stie vre-un timisorean si alta varianta.
Am scris cam mult dar findca si eu am folosit experienta voastra, poate e util cuiva ce am scris.
Sanatate.